Configurar una estrategia de generación de horarios

 

Configure una estrategia de generación de horarios para brindar soluciones de planificación de horarios optimizadas. La generación de horarios incluye el volumen de trabajo Especifica la cantidad de empleados necesarios para un puesto determinado en una ubicación específica en el transcurso de un intervalo de tiempo determinado. y la cobertura de personal, las plantillas de turno Turno que tiene un nombre y segmentos y atributos definidos, pero sin fecha ni empleados asignados. o los perfiles de turno, las reglas del organigrama o de los empleados y las estrategias de generación de horarios.

Nota:

Asegúrese de que todos los componentes de configuración relevantes de la planificación que son entradas en la generación de horarios estén configurados antes de configurar las estrategias de generación de horarios:

Consulte Descripción general del generador de horarios para obtener más información.

  1. En el menú principal, seleccione Administración > Configuración de la aplicación > Perfiles de acceso > Perfiles de acceso a funciones.
  2. Seleccione un perfil y haga clic en Editar.
  3. Seleccione Supervisor — Supervisor de departamento > Planificación de horarios.
    1. Defina Ejecutar sistema generador de horarios Crea o asigna turnos según la cobertura de personal, las plantillas o los perfiles de turno, las reglas de horario para empleados y del organigrama y la configuración del sistema generador. en Permitido.
    2. Expanda Vistas del horario y configure al menos una vista (También conocida como cuadro contextual) proporciona información y acciones en un cuadro de diálogo para un elemento de la pantalla cuando el usuario hace clic con el botón secundario en el elemento o cuando lo presiona. en Permitido. Ejemplo: Defina Horario para empleado en Permitido.
  4. Seleccione Supervisor — Configuración general > Configuración de horario.
  5. Defina Configuración de volumen de trabajo en Permitido.
  6. Haga clic en Guardar y volver.

Asegúrese de que el Perfil de acceso a funciones actualizado esté asociado con los supervisores pertinentes en Información de personas (Menú principal > Mantenimiento > Información de personas). Si no tiene acceso para editar la Información de personas, comuníquese con el administrador que sí tiene.

Las estrategias de la generación de horarios se heredan entre ubicaciones de la estructura empresarial:

  • Una ubicación puede tener más de una estrategia de generación de horarios.
  • Las ubicaciones secundarias heredan las estrategias de generación de horarios de todas las ubicaciones principales.
  • Los sitios secundarios heredan los cambios de los sitios principales.
  • Si una ubicación no tiene ninguna estrategia explícitamente asignada, la ubicación hereda las estrategias de generación de horarios de todas las ubicaciones principales. Cuando las ubicaciones principales no tienen estrategias asignadas, no se puede seleccionar ninguna estrategia ni usar la generación de horarios.

Configure al menos una estrategia de generación de horarios para definir acciones y parámetros.

En el menú principal, seleccione Administración > Configuración de la aplicación > Configuración de horarios > Configuración de ubicación > Estrategia de generación del horario. Haga clic en Nuevo o seleccione una estrategia y luego haga clic en Editar o Duplicar.

Nota:Si necesita eliminar una estrategia, seleccione una y haga clic en Eliminar. Elimine una estrategia únicamente si también quiere eliminar todas las asociaciones con ubicaciones. Si su perfil de acceso no muestra todas las ubicaciones, es posible que elimine accidentalmente las asociaciones con las ubicaciones que no puede ver. El sistema no mostrará un mensaje de advertencia.

Ingrese o cambie el Nombre y, si lo desea, ingrese una Descripción. Luego, complete las siguientes secciones.

  • En Acciones del sistema generador, seleccione uno de los contextos siguientes:
    • Generar sólo turnos no asignados: no asigna los turnos a los empleados, pero puede asignar descansos si se configuraron reglas de descanso y no se seleccionó Ignorar las reglas de colocación de descansos.
    • Asignar sólo turnos no asignados: asigna todos los turnos no asignados disponibles a los empleados, pero no crea turnos.
    • Generar y asignar turnos: genera los turnos no asignados y los turnos de los empleados. Asigna los turnos no asignados previamente existentes a los empleados
    • Optimizar el contenido de turnos: optimiza las asignaciones de puesto en turnos, pero no cambia los empleados, la hora de inicio o de fin del turno ni las duraciones.
    • Generar sólo turnos de empleados: los turnos de empleados se generan como turnos que están asignados a los empleados, pero no se crean turnos no asignados.
    • Si su empresa necesita cambiar, este contexto asigna rápidamente empleados planificados para la transferencia de puestos sin cambiar los turnos planificados de ninguna otra manera. Puede cambiar las asignaciones de puestos para turnos completos o para partes de turnos. Ejemplo: Normalmente, un equipo de empleados de fabricación trabaja en la Línea 1. Sin embargo, para complete un nuevo pedido, estos empleados necesitan en la Línea 2 durante mitad de un día. Cargue el volumen de trabajo nuevo. Seleccione Optimizar el contenido de turnos. Vuelva a generar el horario. Luego, vuelva a publicar el horario.
  • En la lista desplegable Volumen de trabajo, seleccione una de las siguientes opciones:
  • En la lista desplegable Perfil de plantilla de turno para utilizar, seleccione uno de los siguientes:
    • Perfil de plantilla de turno del usuario actual (predeterminado): limita la cantidad de plantillas de turno a solo las que corresponden al usuario actual de generación de horarios.
    • Si el usuario no tiene un perfil de plantilla de turno predeterminado en su perfil de acceso a datos, la generación de horarios no generará turnos. Verá un mensaje únicamente cuando ejecute la generación de horarios, no en el área de trabajo de configuración. Seleccione un perfil de plantilla de turno.
    • Todas las plantillas de turno: usar todas las plantillas de turno disponibles en el perfil de acceso a datos.
      • Nota:Esta opción puede requerir más tiempo de procesamiento para grandes cantidades de plantillas de turno.
    • Ignorar y utilizar grupos de perfiles de turnos: usar grupos de perfiles de turnos en lugar de perfiles de plantilla de turno. Los perfiles de plantilla de turno disponibles están definidos según el perfil de acceso a datos.
  • En el área Grupos de perfiles de turnos para turnos no asignados, seleccione los grupos de perfiles de turnos desde el cuadro Disponible y haga clic en la flecha derecha. De manera alternativa, haga clic en la flecha doble derecha para seleccionar todos los elementos. Para eliminar grupos de perfiles de turnos, seleccione los elementos en Seleccionado y haga clic en la flecha izquierda.
  • La Generación de horarios puede utilizar los grupos de perfiles de turnos para definir las horas de inicio y de fin, y las duraciones de los turnos cuando genera turnos no asignados. El número entre paréntesis es la parte relativa que representa un mínimo blando de la proporción de turnos no asignados que cubre el grupo de perfiles de turnos correspondiente. Un número superior indica que el grupo de perfiles de turnos tiene proporcionalmente más turnos no asignados que un grupo de perfiles de turnos con un número inferior. La Generación de horarios equilibra las reglas flexibles y los valores de parte relativa. Si la estrategia de Generación de horarios no sustituye el horario actual, los turnos no asignados existentes se conservan y se tienen en cuenta en la parte relativa.
  • Seleccione las Etiquetas de segmento del turno Partes de los turnos que están asignadas a un puesto de la estructura empresarial, ya sea un puesto principal o de transferencia. alrededor de las cuales el sistema puede generar los turnos. Ejemplo: Segmentos de turno que están etiquetados para capacitación. En Disponible, seleccione las etiquetas de segmento del turno y haga clic en la flecha derecha.

Seleccione las siguientes casillas de verificación o anule su selección según sea necesario:

  • Sobrescribir el horario actual: seleccione esta casilla para eliminar turnos desbloqueados o no asignados en el horario actual antes de que la generación de horarios genere un nuevo horario. La generación de horarios nunca afecta a los turnos bloqueados, los turnos en días bloqueados ni los códigos de pago Una categoría de tiempo o dinero que ganan los empleados; por ejemplo, Horas normales, Bonificación o Enfermedad.. Puede sustituir solo los turnos que puede regenerar.
  • Permitir etiquetas de segmentos de descanso: seleccione esta casilla para permitir descansos en turnos que se generan en torno a las etiquetas de segmento. Ejemplo: Permitir un descanso durante una reunión prolongada.
  • Ignorar las reglas de colocación de descansos: seleccione esta casilla para no asignar descansos dentro de los turnos generados.
  • Tratar turnos creados manualmente como bloqueados: seleccione esta casilla para evitar cambios en los turnos asignados que fueron creados manualmente. Desmarque para permitir que la generación de horarios elimine turnos desbloqueados, incluso si están asignados a empleados.
  • Esta configuración no tiene efecto si Sobrescribir el horario actual no está seleccionado.
  • Independientemente de esta configuración, la generación de horarios puede asignar cualquier turno no asignado Turno planificado para un puesto, pero al que no se ha asignado ningún empleado., sin importar cómo se creó.
  • Permitir turnos de múltiples puestos: seleccione esta casilla para permitir que los turnos contengan segmentos múltiples para diferentes puestos. Debe definir la duración más breve de los segmentos del turno en Longitud mínima del segmento de puesto.
  • Esta configuración no tiene efecto si está seleccionado Asignar turnos sólo a puesto principal.
  • Permitir turnos cuando la disponibilidad es indefinida: seleccione esta casilla para generar o asignar turnos que se superponen con períodos de disponibilidad desconocida.
  • Esta configuración no tiene vigencia si la regla de horario para empleados Disponibilidad correspondiente no se encuentra activa o si la gravedad de esta regla es No considerada.
  • Sobrescribir descansos de turno no asignado: seleccione esta casilla para modificar los descansos de acuerdo con las reglas de descanso del empleado cuando la generación de horarios asigna los turnos no asignados existentes.
  • Permitir superposición con la duración no disponible: seleccione esta casilla para generar o asignar turnos que se superpongan con períodos durante los que un empleado no está disponible.
  • Esta configuración no tiene vigencia si la regla de horario para empleados Disponibilidad correspondiente no se encuentra activa o si la gravedad de esta regla es No considerada.
  • Asignar turnos sólo a puesto principal: seleccione esta casilla para generar turnos solamente para el puesto principal de los empleados. Al seleccionar esta casilla de verificación desactiva el parámetro Permitir turnos de múltiples puestos.

Proporcione los valores según sea necesario en los siguientes campos:

  • Minimizar exceso de personal: ingrese un valor de la siguiente manera:
    • Valor alto = Minimizar el exceso de personal es más importante.
    • Valor bajo = Minimizar el exceso de personal es menos importante.
    • Para ignorar el exceso de personal, ingrese 0.
  • Minimizar baja cobertura: ingrese un valor de la siguiente manera:
    • Nota:Si el parámetro del sistema site.scheduling.schedGen.business.protocol.AllowWorkloadUnderCoverage es falso, esta configuración no tiene efecto.
    • Valor alto = Minimizar la baja cobertura es más importante.
    • Valor bajo = Minimizar la baja cobertura es menos importante.
    • Para ignorar la baja cobertura, ingrese 0.
  • Minimizar creación de turno no asignado: ingrese un valor para minimizar la cobertura por turnos no asignados de la siguiente manera:
    • Nota:Para el contexto Generar solo turnos no asignados, esta configuración es redundante con Minimizar exceso de personal. Esta configuración también es redundante con el parámetro del sistema site.scheduling.schedGen.business.protocol.SprayOverCoverage.
  • Cualquier valor mayor que 0 (cero) penaliza la generación de turnos no asignados.
    • Valor alto = Minimizar la cobertura de personal por turnos no asignados es más importante.
    • Valor bajo = Minimizar la cobertura de personal por turnos no asignados es menos importante.
    • Para no penalizar la cobertura de personal por turnos no asignados, ingrese 0.
  • Comparar distribución de grupo de perfiles de turno: solo si los perfiles de turno están configurados para turnos no asignados, defina cuán estrechamente los perfiles de los turnos asignados coinciden con las partes relativas que se definen en los grupos de perfiles de turnos en este campo.
  • Las partes relativas definen un porcentaje mínimo de turnos generados, turnos no asignados que se ajustan a un grupo de perfiles de turnos. Esta es una restricción flexible; la generación de horarios puede intentar generar más turnos no asignados para este grupo de perfiles de turnos, pero no menos.
    • Valor alto = Una coincidencia estrecha de las partes relativas es más importante.
    • Valor bajo = Una coincidencia estrecha de las partes relativas es menos importante.
    • Para no penalizar las partes relativas coincidentes, ingrese 0.
  • Minimizar cobertura de personal cero: defina la penalización para márgenes en la cobertura de personal cuando el volumen de trabajo es necesario, pero no hay ningún empleado planificado.
    • Ejemplo: Establezca esta penalización para evitar que se planifique que todos los empleados tomen descansos al mismo tiempo.
    • Valor alto = Minimizar las brechas en la cobertura de personal es más importante.
    • Valor bajo = Minimizar las brechas en la cobertura de personal es menos importante.
    • Para ignorar las brechas en la cobertura de personal, ingrese 0.
  • Importancia de baja cobertura de capacitación y certificaciones: ingrese un valor relativo para minimizar la baja cobertura del volumen de trabajo de capacitación y certificación de la siguiente forma:
    • Valor alto = Minimizar la baja cobertura es más importante.
    • Valor bajo = Minimizar la baja cobertura es menos importante.
    • Rango = Enteros de 0 a 1,000,000,000, pero use un valor razonable.
    • Para ignorar la baja cobertura, ingrese 0.
  • Longitud mínima del segmento de puesto (hh:mm)
    • Nota:Duración del segmento (hh:mm) para configurar la duración mínima de un segmento de turno para un puesto. Esta configuración ignora segmentos, tales como descansos, que no están relacionados con puestos.
  • Valor predeterminado: 0:00.
  • Esta configuración no tiene efecto si la configuración Permitir turnos de múltiples puestos no está seleccionada.
  • Cumplir con mínimo de horas: establezca una penalización por planificar menos horas que la cantidad mínima de horas de cada semana para un empleado.
    • Valor alto = Planificar menos horas que la cantidad mínima es más penalizado.
    • Valor bajo = Planificar menos horas que la cantidad mínima es menos penalizado.
    • Para ignorar la cantidad mínima de horas de cada semana, ingrese 0.
  • Cumplir con el mínimo de días por semana: establezca una penalización por planificar menos días que la cantidad mínima de días de cada semana para un empleado.
    • Valor alto = Planificar menos días que la cantidad mínima es más penalizado.
    • Valor bajo = Planificar menos días que la cantidad mínima es menos penalizado.
    • Para ignorar la cantidad mínima de días de cada semana, ingrese 0.
  • Cumplir con los fines de semana libres: establezca una penalización por planificar menos fines de semanas libres que la cantidad mínima para cualquier empleado.
    • Valor alto = Planificar menos fines de semana libres que la cantidad mínima es más penalizado.
    • Valor bajo = Planificar menos fines de semana libres que la cantidad mínima es menos penalizado.
    • Para ignorar la cantidad mínima de fines de semana de libres, ingrese 0.
  • Importancia total de las preferencias del empleado: ingrese un valor para establecer la penalización por no tomar en cuenta las preferencias del empleado en un horario.
    • Valor alto = Las preferencias del empleados son más importante.
    • Valor bajo = Las preferencias del empleado son menos importantes.
    • Para ignorar las preferencias del empleado, ingrese 0.

    Ingrese la importancia relativa de cada tipo de preferencia del empleado:

    Nota:Si la suma de los porcentajes excede 100 %, la generación de horarios normaliza la suma a 100 %. Ejemplo: Si el porcentaje de Preferencia de disponibilidad El empleado prefiere trabajar en este horario., Puesto, Horas por semana, Día libre y Mayoría de horas por semana es de 80 % cada una, la generación de horarios interpreta que el valor de cada una es 20 %.
  • Preferencia de disponibilidad (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados durante su preferencia de disponibilidad.
    • Valor alto = la preferencia es más importante.
    • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
    • Para ignorar la preferencia de disponibilidad, ingrese 0.
  • Puesto de preferencia del empleado (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados para su puesto de preferencia.
    • Valor alto = la preferencia es más importante.
    • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
    • Para ignorar los puestos de preferencia, ingrese 0.
  • Preferencia de horas por semana (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados para el número de horas de su preferencia cada semana.
    • Valor alto = la preferencia es más importante.
    • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
    • Para ignorar las horas de preferencia por semana, ingrese 0.
  • Día libre de preferencia (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de no planificar a los empleados durante sus días libres de preferencia.
  • Valor alto = la preferencia es más importante.
  • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
  • Para ignorar los días libres de preferencia, ingrese 0.
  • Mayoría de horas por semana (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados según la cantidad máxima de horas cada semana que prefieren.
  • Valor alto = la preferencia es más importante.
  • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
  • Para ignorar la mayoría de horas cada semana, ingrese 0.
  • Turno más temprano (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados para trabajar los turnos más tempranos en el día.
    • Valor alto = la preferencia es más importante.
    • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
    • Para ignorar una preferencia por los turnos más tempranos, ingrese 0.
  • Turno más largo (%): ingrese un porcentaje para establecer la importancia relativa de planificar a los empleados para trabajar los turnos más largos que están disponibles.
  • Valor alto = la preferencia es más importante.
  • Valor bajo = la preferencia es menos importante.
  • Para ignorar una preferencia por los turnos más largos, ingrese 0.
  • Prioridad de puesto baja/Prioridad de puesto alta: para configurar la importancia relativa de cubrir puestos específicos, seleccione los grupos de puestos para cada campo.
  • Agrupar días libres empleado: ingrese un valor para minimizar la cantidad de días libres no consecutivos planificados para un empleado.
    • Valor alto = Planificar días libres en forma consecutiva es más importante.
    • Valor bajo = Planificar días libres en forma consecutiva es menos importante.
    • Para no priorizar días libres consecutivos, ingrese 0.
  • Minimizar la cantidad de turnos generados: ingrese un valor para minimizar la cantidad de turnos generados de la siguiente forma:
    • Valor alto = Planificar menos turnos es más importante.
    • Valor bajo = Planificar menos turnos es menos importante.
    • Para no penalizar la planificación de más horarios y de turnos más cortos, ingrese 0.
  • Importancia de llegada agrupada: el parámetro de llegada agrupada intenta agrupar a los empleados por sus tiempos de llegada. La agrupación es una restricción flexible y se puede aplicar en combinación con otros esquemas de planificación de horarios. Ingrese un valor a fin de minimizar la cantidad de diferentes horas de inicio para los empleados que están en el mismo horario de grupo o equipo. Ejemplo: Cuando los empleados que trabajan en puestos similares llegan juntos, los supervisores pueden proporcionar información sobre el turno de manera más eficiente.
    • Nota:Para mostrar otras horas de inicio de grupo, utilice una vista de datos Una herramienta configurable para analizar datos y realizar acciones sobre un grupo de empleados o una organización. en lugar del Generador de horarios.
    • Valor alto = Planificar grupos juntos es más importante.
    • Valor bajo = Planificar grupos juntos es menos importante.
    • Para ignorar las horas de llegada, ingrese 0.
  • Penalización de horario estable: la uniformidad en las horas de inicio de los turnos está entre un día libre y el siguiente día libre semanal. La estabilidad de horario se aplica a todos los turnos que están planificados entre estos dos días de descanso o libres semanales, y no se transfiere de una semana a la siguiente. La uniformidad se restablece después de los períodos de tiempo libre.
  • Establezca la importancia de que las horas de inicio de turno sean uniformes.
    • Valor alto = La estabilidad de horario es más importante.
    • Valor bajo = La estabilidad de horario es menos importante.
    • Para ignorar la uniformidad de las horas de inicio de turno y las duraciones, ingrese 0.

La generación de horarios puede planificar grupos de empleados por prioridad y, dentro de esos grupos, igualar las asignaciones por preferencias de los empleados, horas planificadas semanales o ambos. Sin la igualdad, priorizar por tipo de trabajador actúa de manera similar a clasificar por campo personalizado.

Nota:

Interacción de tipo de trabajador y la configuración de prioridad de los empleados

  • No seleccionar un tipo de trabajador para un empleado tiene el efecto opuesto de no configurar un campo personalizado. El empleado que no tiene un tipo de trabajador definido tiene una prioridad más baja, mientras que el empleado que no tiene un campo personalizado de prioridad definido tiene la prioridad más alta.
  • Si Prioridad de tipo de trabajador se activa sin la igualdad y la opción Campo personalizado para la prioridad del empleado está seleccionada, la generación de horarios combina ambas configuraciones de clasificación, pero con prioridad para el tipo de trabajador, y el campo personalizado actúa como un criterio de diferenciación cuando sea necesario.
  • Si define Igualdad de tipo de trabajador, la generación de horarios ignora la configuración Campo personalizado para la prioridad del empleado para los empleados que están clasificados por tipo de trabajador. la generación de horarios utiliza el campo personalizado para clasificar únicamente empleados que no tienen un tipo de trabajador definido.

Proporcione la siguiente información:

  • Campo personalizado para la prioridad del empleado: seleccione un campo personalizado para establecer la prioridad de los empleados. Este campo personalizado proviene de Información de personas > pestaña Persona > Información adicional. Use esta prioridad para mejorar la satisfacción del empleado.
  • Ejemplo: Seleccione Antigüedad.
    • Valor alto = Configurar la prioridad de los empleados mediante este campo personalizado es más importante.
    • Valor bajo = Configurar la prioridad de los empleados mediante este campo personalizado es menos importante.
    • Predeterminado = en blanco.
    • Para tratar a todos los empleados con la misma prioridad, ingrese 0.
  • En el área Prioridad de tipo de trabajador, seleccione los tipos de trabajadores en el orden de prioridad que necesita, desde la parte superior (más importante) hasta la parte inferior (menos importante). El orden establece la prioridad de satisfacer las preferencias de los empleados, horas trabajadas, o ambos. Haga clic en la flecha derecha.
  • Los tipos de trabajadores se definen en la Configuración general y para cada persona en el Editor de personas. Ejemplos: Tiempo completo, medio tiempo, reemplazo
  • Igualdad de tipo de trabajador concilia las diferencias entre las horas de los empleados o las preferencias. Seleccione una de las opciones siguientes:
    • Igualar horas: planifique los empleados del mismo grupo de tipo de trabajador para la misma cantidad de horas trabajadas cada semana. Esta configuración sustituye la opción Campo personalizado para la prioridad del empleado para los grupos seleccionados.
    • Igualar preferencias: planifique los empleados del mismo grupo de tipo de trabajador y del mismo nivel de preferencias del empleado cada semana. Esta configuración sustituye la opción Campo personalizado para la prioridad del empleado para los grupos seleccionados.
    • Igualar horas y preferencias: planifique los empleados del mismo grupo de tipo de trabajador para la misma cantidad de horas trabajadas y el mismo nivel de preferencias del empleado cada semana. Esta configuración sustituye la opción Campo personalizado para la prioridad del empleado para los grupos seleccionados.
    • Ninguno = Ignorar igualdad, pero, en primer lugar, priorizar por Prioridad de tipo de trabajador y luego por Campo personalizado para la prioridad del empleado como un criterio de diferenciación si es necesario y está definido para los empleados.
  • Importancia de igualdad de horas en tipo de trabajo establece la importancia de la configuración Igualdad de tipo de trabajador en relación con la cobertura de personal del volumen de trabajo y las preferencias del empleado. Ingrese un valor:
    •  Valor alto = La igualdad de horas o preferencias de los empleados es más importante.
    •  Valor bajo = La igualdad de horas o preferencias de los empleados es menos importante.
    •  Para ignorar la igualdad, ingrese 0.

Configure la generación de horarios para usar presupuestos de costo u horas para limitar la cantidad de turnos generados.

  • Para el costo, el presupuesto se calcula a partir de las duraciones de los turnos multiplicadas por los salarios.
  • Para las horas, el presupuesto se calcula a partir de las duraciones de los turnos.

Para la generación de horarios, el presupuesto se aplica a todos los contextos. De lo contrario, el presupuesto se aplica únicamente al contexto de generar turnos no asignados. Además, los salarios de los empleados y la unidad monetaria deben estar configurados, y los salarios de los turnos abiertos y la unidad monetaria se deben configurar en Configuración de ubicación.

  1. En el campo Tipo de presupuesto, seleccione una de las opciones siguientes:
    • Costo presupuestado desde la estrategia: además, defina el Límite de presupuesto por semana, el Porcentaje de tolerancia de presupuesto, la Importancia de presupuesto semanal y la Unidad monetaria del presupuesto.
    • Horas presupuestadas desde la estrategia: además, defina el Límite de presupuesto por semana, el Porcentaje de tolerancia de presupuesto y la Importancia de presupuesto semanal.
    • Costo presupuestado importado: el valor de costo de presupuesto importado de Previsión. Además, defina el Porcentaje de tolerancia de presupuesto y la Importancia de presupuesto semanal.
    • Horas presupuestadas importadas: el valor de horas de presupuesto importadas de Previsión. Además, defina el Porcentaje de tolerancia de presupuesto y la Importancia de presupuesto semanal.

      • Para los tipos de presupuesto Costo presupuestado importado u Horas presupuestadas importadas, el límite del presupuesto proviene de Previsión.

      • Los valores posibles: números enteros superiores o iguales a —100 %
      • Los valores negativos penalizan los horarios que están por debajo del presupuesto.
      • Los valores positivos penalizan los horarios que superan el presupuesto.
    • Ninguno: ignorar los límites del presupuesto.
  2. Si seleccionó los tipos de presupuesto Costo presupuestado desde la estrategia u Horas presupuestadas desde la estrategia, defina un límite para la cantidad de presupuesto en el campo Límite de presupuesto por semana. Ingrese un valor positivo para el costo o la cantidad de horas.
  3. El límite de presupuesto es un límite superior o inferior, o ambos, según el porcentaje de tolerancia de presupuesto.
    • Valor alto = Una restricción flexible; penaliza la generación de turnos que superan los presupuestos semanales con menos rigor.
    • Valor bajo = Una restricción rígida; penaliza la generación de turnos que superan los presupuestos semanales con mayor severidad.
    • Para no generar turnos, ingrese 0. No obstante, la generación de horarios puede asignar turnos.
  4. En el campo Porcentaje de tolerancia de presupuesto, ingrese un valor para definir cuán por encima o por debajo del presupuesto puede estar el costo del horario.
  5. Si el tipo de presupuesto es Costo presupuestado desde la estrategia u Horas presupuestadas desde la estrategia, el límite del presupuesto se define mediante el parámetro Límite de presupuesto por semana.
  6. Si el tipo de presupuesto es Costo presupuestado importado u Horas presupuestadas importadas, el límite del presupuesto proviene de Previsión.
    • Los valores posibles: números enteros superiores o iguales a —100 %
    • Los valores negativos penalizan los horarios que están por debajo del presupuesto.
    • Los valores positivos penalizan los horarios que superan el presupuesto.
    • Valor alto = Una restricción flexible; penaliza la generación de turnos que superan los presupuestos semanales con menos rigor.
    • Valor bajo = Una restricción rígida; penaliza la generación de turnos que superan los presupuestos semanales con mayor severidad.
    • Para ignorar las variaciones con respecto al presupuesto, ingrese 0.
  7. Ingrese una Importancia de presupuesto semanal para definir la penalización de costos de horario que superan el parámetro Porcentaje de tolerancia de presupuesto semanal.
  8. Importante: Para que esta configuración tenga efecto, el parámetro Porcentaje de tolerancia de presupuesto no puede ser 0.
  9. Use esta penalización para resolver cualquier compensación entre superar un límite de presupuesto y otros objetivos, tales como la minimización de la baja cobertura o la maximización de las preferencias de los empleados.
    • Valor alto = La generación de turnos que superan el presupuesto semanal se penaliza más.
    • Valor bajo = La generación de turnos que superan el presupuesto semanal se penaliza menos.
    • Para ignorar los turnos que superan los presupuestos semanales, ingrese 0.
  10. Si seleccionó el tipo de presupuesto Costo presupuestado desde la estrategia, puede seleccionar una unidad monetaria en el campo Unidad monetaria de límite de presupuesto por semana.
  11. Seleccione la unidad monetaria del empleado o los costos salariales de los turnos no asignados. Para utilizar la configuración de unidad monetaria predeterminada en la configuración del sistema, seleccione Ninguno.
    12. Nota:Los salarios de los turnos no asignados para un puesto se definen en la configuración de ubicación que se asigna en la estructura empresarial. Si selecciona una unidad monetaria diferente a la predeterminada, asegúrese de que la unidad monetaria también esté definida en la configuración de la ubicación; de lo contrario, únicamente se usa la unidad monetaria predeterminada.

Para evitar que los empleados planificados sean transferidos a diferentes ubicaciones físicas el mismo día (por ejemplo, para que un empleado no pase tiempo viajando entre ubicaciones), puede configurar la generación de horarios para definir el tipo de ubicación dentro del cual se puede planificar un empleado durante su día de trabajo. De este modo, no se puede transferir a otra ubicación del mismo tipo de ubicación o de un nivel superior en el mismo día.

El parámetro Tipo de ubicación única se utiliza para identificar bajo qué Tipo de ubicación física (según se define en la Estructura empresarial Representa la estructura lógica de una organización en cuanto a la dotación de personal. Contiene una jerarquía de ubicaciones que contienen puestos a los que el empleado puede ser asignado.) se pueden transferir los empleados durante el mismo turno en el mismo día, teniendo en cuenta sus asignaciones de puesto y los requisitos definidos en Información de personas.

Cuando se especifica un tipo de ubicación única, un empleado no puede ser transferido el mismo día a diferentes ubicaciones del tipo especificado. Sin embargo, se puede transferir el mismo día a otros puestos dentro de la misma ubicación física, y se puede transferir a una ubicación física diferente en un día diferente.

En Tipo de ubicación única, realice uno de los procedimientos siguientes:

  • Seleccione el tipo de ubicación en el que se permiten las transferencias de nivel.
  • Seleccione Ninguno para que no se tengan en cuenta las restricciones en las transferencias de empleados.

Los parámetros del sistema controlan la cobertura de personal del volumen de trabajo y el desempeño.

Nota:Una cantidad excesiva de datos y variables puede generar problemas en el horario. Para cambiar el equilibrio del procesamiento del tiempo frente a la calidad de la solución, utilice los parámetros del sistema.

Desde el menú principal, seleccione Administración > Configuración de la aplicación > Configuración del sistema > Parámetros del sistema > pestaña Generador de horarios. Edite la configuración de acuerdo con las siguientes descripciones y haga clic en Guardar al finalizar. Haga clic en Guardar cuando termine. El sistema acepta los cambios cuando se guardan. No es necesario reiniciar el servidor.

Nota:(Opcional) Para configurar la prioridad de la generación de horarios en comparación con otros sistemas de horario, o limitar el momento en que la generación de horarios puede ejecutarse, modifique los parámetros del sistema en la pestaña Controlador del sistema generador.

site.scheduling.schedGen.settings.employeeHolidayCredit

  • Ingrese la cantidad de horas para días festivos.
  • Valor predeterminado: 0
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.AllowWorkloadUnderCoverage
    • Verdadero = Permitir baja cobertura.
    • Falso (predeterminado): Evitar la baja cobertura.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.SprayOverCoverage
  • Este parámetro es redundante con la Penalización de distribución de turnos no asignados.
    • Verdadero = Distribuir los turnos para evitar picos de exceso de personal o baja cobertura en el horario.
    • Verdadero (predeterminado) = No distribuir los turnos para evitar picos de exceso de personal o baja cobertura.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.AllowWorkloadAtZeroToBeCovered
  • Ejemplo: Un volumen de trabajo de cero corresponde a períodos en los que la ubicación está cerrada.
    • Verdadero (predeterminado) = Permitir la cobertura de personal durante cualquier período de tiempo con un volumen de trabajo de cero.
    • Falso = Evitar la cobertura de personal durante períodos de tiempo en los que el volumen de trabajo es cero, y el período de tiempo es mayor o igual al período de tiempo mínimo que se define en ThresholdSpanForWorkloadAtZeroAnalysis.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.ThresholdSpanForWorkloadAtZeroAnalysis
  • Determina el período de tiempo máximo cuando el volumen de trabajo es cero y no se puede cubrir. Ingrese un valor en minutos.
    • Valor alto = Se pueden crear más turnos durante los períodos en que el volumen de trabajo es cero.
    • Valor bajo = Se pueden crear menos turnos o ninguno durante los períodos en los que el volumen de trabajo es cero. Ejemplo: Permita la cobertura de personal solo para márgenes de 30 minutos o menos.
    • Valor predeterminado = 1440 minutos (24 horas)
  • Este parámetro no tiene efecto si AllowWorkloadAtZeroToBeCovered es verdadero.
  • site.scheduling.schedGen.CalculateOpenShifts.threshold
    • Ingrese un porcentaje de cobertura que un turno no estándar puede proporcionar a un volumen de trabajo que esté basado en grupos de turnos.
    • Valor predeterminado = 15 %
  • site.scheduling.schedGen.CalculateOpenShifts.UseNonStandShifts
    • Verdadero = Permitir que la generación de horarios use turnos no estándar cuando calcula turnos no asignados.
    • Falso (predeterminado) = Utilizar únicamente turnos estándar.
  • site.scheduling.schedGen.CalculateOpenShifts.UseShiftTemplates
    • Verdadero = Permitir que la generación de horarios use plantillas de turno cuando calcula turnos no asignados.
    • Falso (predeterminado): No usar plantillas de turno.

Precaución:Únicamente personal calificado, capacitado para configurar la generación de horarios y que entienda la optimización de horarios debe tener permitido modificar estos parámetros avanzados del sistema.

Los valores predeterminados de estos parámetros avanzados del sistema son los más adecuados en casi todas las situaciones. Sin embargo, si la generación de horarios no puede encontrar soluciones adecuadas, puede ajustar estos parámetros para cambiar el balance de la calidad del horario frente al rendimiento del sistema. A continuación, pruebe los resultados. Si es necesario, cambie los parámetros y vuelva a probar.

Como los problemas de horario pueden implicar gran cantidad de restricciones y variables, la generación de horarios equilibra el tiempo de procesamiento según la calidad de la solución. Divide el problema del horario en problemas más pequeños, genera horarios derivados y combina los resultados para generar un horario completo. Las principales compensaciones ocurren entre el desempeño y la calidad:

  • Si se acorta el tiempo de procesamiento, se reduce la calidad de la solución.
  • Si se mejora la calidad de la solución, se incrementa el tiempo de procesamiento.

site.scheduling.schedGen.LpSolver.RelOptimalityGapPerMil

El margen de optimidad relativa mide la calidad de la solución que corresponde a un horario derivado. Este parámetro define el margen máximo de calidad con el que se puede aceptar la solución relativa a la mejor solución de horario. La brecha se mide en partes por mil (una décima de un porcentaje o una parte por mil).

  • Ingrese el margen de optimidad.
  • Debe ser más mayor o igual a 0.
  • Valor alto = Reducir la calidad de la solución y acortar el tiempo de procesamiento.
  • Valor bajo = Mejorar la calidad de la solución, pero extender el tiempo de procesamiento.
  • Valor predeterminado: 30

site.scheduling.schedGen.CtrWorkloadDivider.MaxSize

  • Ingrese la cantidad máxima de trabajos para procesar en cada repetición del proceso de cálculo.
  • Valor predeterminado: 1

site.scheduling.schedGen.LpSolver.GapDurationPerMilisec

  • Ingrese el límite del tiempo para procesar problemas derivados.
  • Valor predeterminado: 6,000,000 ms (1 minuto)

site.scheduling.schedGen.business.solver.schedulegeneration.MaximumReoptimizationLimit

  • Ingrese la cantidad máxima de macroiteraciones a medida que el esquema descompone los cálculos.
  • Valor predeterminado = 1,000,000

site.scheduling.schedGen.business.solver.schedulegeneration.SolveAsynchronously

  • Verdadero = Permitir a la generación de horarios procesar en forma asincrónica.
  • Falso (predeterminado) = La generación de horarios procesa únicamente de manera sincrónica.

site.scheduling.schedGen.EmployeeDivider.MaxSize

  • Introduzca la cantidad máxima de empleados que se procesará por cada horario derivado.
  • Debe ser más mayor o igual a 1.
  • Valor predeterminado: 30
  • Aumente el valor solo para procesar a muchos empleados que tienen las mismas conocimientos.

La siguiente configuración controla cómo la generación de horarios prioriza las asignaciones de los empleados. Ejemplo: Esta configuración controla cómo se ordenan los empleados por antigüedad.

  • site.scheduling.schedGen.EmployeeDivider.MaxLevelSize
    • Ingrese el número máximo de niveles de prioridad.
    • Valor predeterminado = 2
  • site.scheduling.schedGen.rules.controlledaccount.ExponentialFactor
    • Ingrese la importancia relativa entre las prioridades de los empleados.
    • Valor predeterminado = 95
    • Rango = 1—99
  • site.scheduling.schedGen.rules.controlledaccount.PriorityLevelFactor
    • Ingrese el nivel de discriminación entre dos niveles de prioridad consecutivos.
    • Valor predeterminado: 1
  • site.scheduling.schedGen.EmployeeDivider.ExponentialBasis: ingrese la proporción de discriminación como un porcentaje de la relación entre dos niveles consecutivos (1-99)
    Valor predeterminado = 95
  • site.scheduling.schedGen.EmployeeDivider.UseVirtualEmployees
    • Verdadero (predeterminado) = Crear temporalmente empleados virtuales para los cálculos.
    • Falso = No usar empleados virtuales.

El horizonte es el intervalo de tiempo del horario completo. La generación de horarios desglosa el horizonte en horizontes derivados representan cada uno el intervalo de tiempo de un horario derivado. Controle el esquema de descomposición de horizonte mediante la configuración del sistema:

  • site.scheduling.schedGen.HorizonDivider.Reference
    • Seleccione el primer día de la semana.
    • Este valor debe hacer coincidir la definición de la semana que utiliza la organización.
    • En América del Norte, el valor habitual es domingo.
    • En Europa, el valor habitual es lunes.
  • site.scheduling.schedGen.HorizonDivider.Step
    • Introduzca la cantidad de días que separan el inicio de dos horizontes derivados consecutivos.
    • Debe ser mayor o igual a 1, y nunca debe ser mayor al valor de HorizonDivider.Length
    • Valor predeterminado = 7 días
  • site.scheduling.schedGen.HorizonDivider.Length
    • Introduzca la longitud máxima de cada horizonte derivado, en días.
    • Debe ser más mayor o igual a 1.
    • Valor predeterminado = 7 días
    • Extiende el horizonte derivado para mejorar la calidad de la solución, pero reduce el rendimiento del sistema.
  • site.scheduling.schedGen.engine.ExcludeExternalEmployees
  • site.scheduling.schedGen.shiftenumerator.EnumeratedShiftLimit
  • Limita la cantidad de turnos que la generación de horarios analiza para cada día. Los turnos están basados en grupos de perfiles de turnos.
    • Ingrese un valor de 5 o más.
    • Valor alto = Una calidad de cobertura de personal alta, pero un procesamiento de tiempo lento.
    • Valor bajo = Una calidad de cobertura de personal baja, pero un procesamiento de tiempo rápido.
    • El valor predeterminado de 5000 desactiva este límite con eficacia.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.ExcludePayCodesFromBudgetBalance
    • Verdadero = Excluye los códigos de pago desde el saldo de presupuesto inicial. Esta configuración también permite que el indicador de Presupuesto modificado compare los resultados producidos con los resultados previstos de manera más precisa.
    • Falso (predeterminado) = Incluye los códigos de pago desde el sueldo de presupuesto inicial.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.StabilityTolerance
  • Ingrese un valor umbral, en minutos, que defina la desviación máxima aceptable entre las horas de inicio de turno.
    • Valor alto = Aceptar una amplia variación en las horas de inicio.
    • Valor bajo = Reducir la variación en las horas de inicio.
    • Valor predeterminado = 30 minutos.
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.StabilityRelativeWeight
  • Configure la importancia relativa (%) de horas de inicio de turno y duraciones inestables.
    • Valor alto = La estabilidad de horario es más importante.
    • Valor bajo = La estabilidad de horario es menos importante.
    • Valor predeterminado = 50 %
  • site.scheduling.schedGen.business.protocol.SprayDeviation
  • Seleccione si desea minimizar las variaciones en las horas de inicio de turno.
    • Verdadero = Distribuir las horas de inicio de turno para evitar diferencias entre días.
    • Falso (predeterminado) = No distribuir las horas de inicio de turno para evitar diferencias entre días.

      Ejemplo: Si esta configuración se establece en falso, los turnos de lunes a jueves comienzan a la misma hora (tienen cero variación), pero el turno del viernes comienza 5 horas más tarde. Si esta configuración se establece en verdadero, la variación es solo de 1 hora cada día.